PME et ETI
Des solutions à la hauteur de vos ambitions
Des solutions adaptées aux défis des PME et ETI
Les PME et les ETI à des besoins qui leurs sont propres et doivent bénéficier d’un accompagnement adapté
Avec le Groupe ISB, vous avez un partenaire à l’écoute de vos problématiques en terme d’équipements et de solutions.
- Sélections de matériels performants et fiables afin de garantir votre productivité.
- Des solutions pour faciliter le télétravail ,la mobilité, les visioconférences.
- Maitrise de l’environnement informatique et des solutions de protection.
- Optimisation des couts cachés
- Des solutions d’impression rapides et fiables dotées des dernières technologies en terme de numérisation.
- Gestion des flux d’impression et accounting, sécurisation par badges ou code pin.
- une service client proactif, réactif, et disponible en local.
Les bénéfices d’un accompagnement sur mesure
Pourquoi faire confiance à ISB ?
Conseil personnalisé en amont
Analyse du besoin réel
Prise en compte de l’activité, du budget, des usages métiers
Proposition claire
Installation et mise en service clés en main
Livraison, configuration, mise en réseau, tests…
Paramétrage des comptes, du scan vers mail, du cloud, etc.
Support technique réactif et localisé
Assistance rapide (téléphone, email, ticket, chat), avec engagement de réponse rapide.
Techniciens réellement disponibles et compétents
Intervention sur site sous 8h ouvrables si besoin
Suivi régulier et proactif
Appels ou visites de suivi pour s’assurer de la satisfaction
Recommandations d’optimisation selon l’évolution de l’entreprise
Bilan d’usage pour ajuster les contrats (notamment en impression)
Transparence commerciale
Devis clairs, lisibles, sans clauses cachées
Contrats souples, adaptés à la taille de la structure
Communication fluide en cas de changement, révision ou incident
Évolutivité de la solution
Certifications
